企業版  實戰專題
(講師介紹在最下面)

許富凱 

［陌生客開發：傳直銷版／一般商務版］
1. 陌生客開發的核心概念與挑戰
2. 客戶開發前的準備與名單建構
3. 開場與建立信任的關鍵技巧
4. 陌生客轉成交的話術與追蹤策略

［創業準備］
1.創業願景
2.商業模式-如何賺錢
3.財務規劃-成本與淨利
4.初期招募策略

［進階主管訓練］
1.主管角色任務與應有心態
2.主管的管理方法與正確習慣
3.如何激勵員工之積極心態
4.團隊共識與合作技巧
5.實務演練

樂曉玲 

［創業、擴店前的財務檢討］

1.創業前3年的財務規劃
(登記組織類別與稅務規劃)

2.企業財務管理的表單設計
(寫錯薪資條科目，罰金2~30萬，而且累罰)

3.綠色金融概論

4.創業前5年容易遇到的財會問題
(農漁畜牧、人民團體、法人組織，各行業財務最佳化)

李奕霏

［你的企業國師］
1.八字命理、了解自己
2.知名人物分析
3.問題員工怎麼看

林瀅瀅

［海外展會，助你商務起飛］
1.哪些產業適合辦理商務展、品牌展
2.國際會展業現況：設計、市場規模
3.會展之前的注意事項

羅菀榆 

［企業成長的策略資源］
1.企業現況盤點與商業模式整理
2.認識企業成長資源
3.營運計劃書的幾種用途與基本架構
4.建立專案、績效管理、結案100%的方法
5.執行階段的專案團隊有哪些地雷
6.成功與失敗案例探討

［目標管理與績效考核］
1.目標管理的特點
2.目標管理的方法
3.目標管理的四個步驟
4.績效考評的方法
5.績效考核案例分析

［雙年度專題研討－成功案例］
1.智慧減碳專案-餐飲業
2.智慧減碳專案-零售業
3.服務創新專案-智慧商辦
4.服務創新專案-專業技術服務業
5.老屋翻新與地方創生專案

台中電腦公會   推薦講師

［智慧商務無痛導入］
1. 智慧商務概論與發展趨勢
2. 智慧工具與平台應用介紹
3. 智慧商務導入流程與實作步驟
4. 在地商圈／小店的智慧應用實例分享

賴銘堃

［商圈攻略引爆術導流導購方法］
1.商圈立地分析與規劃
2.推廣目標客群的方法
3.創客：互聯行銷模式(含AI應用)
4.集客：導流導購方法
5.鎖客：掌握回購模式
6.裂變：免薪銷售部隊
7.規劃書撰寫要領與執行模擬

［業務團隊訓練］
1.團隊溝通與組織運作
2.如何找到對的成員
3.銷售規劃

營運組

企業經營績效精進管理指標研習營
內部控制制度與ISO 9001流程及ERP系統整合實務
督導培訓模組-商圈探討與市場分析
採購議價談判技巧
門市營運計畫與績效管理
風險管理策略規劃

行銷組

網路媒體與公關操作技巧
手機拍攝短片實務應用班
手機影片製作與行銷技巧
短影音行銷實戰
品牌社群企劃與行銷活動實務

工程產業鏈訂製課

建築法規概論
現場幹部職責
外包商管理實務
AutoCAD工程繪圖設計實務班
顧客服務管理

文化產業鏈

［109～ 文化產業鏈訂製課］     

［109～走讀台灣．讀茶地景計畫］

林昱均
(業界知名講師、顧問師、集團和連鎖企業的營運幹部，也是經濟部時常合作的委員、青創計畫合作的輔導師，教學真材實料、具有實務深度，甚受好評)

朝陽科技大學行銷與流通管理系兼任講師、沃口集團（武松殿、扒扒飯…)營運長、聲寶家電集團董事會本部特助、真鍋珈琲館連鎖加盟系統/物流部經理&營運經理

［授課專長］
連鎖加盟系統、微型品牌連鎖體系、商圈定位&鎖定客源、成本結構、設備設計&動線規劃、管控組織力&排班、優質服務&顧客關係  

課名： 採購庫存管理與數位工具應用
A.有效運用管理串接工具
B.認識採購標準建立與管理表單
C.微商與合作夥伴的進銷管理作法
D.系統運作品質管理回報機制 

課名： 顧客關係管理 (與數位工具應用)
A.學習企業人員與顧客溝通時，2C消費者的需求如何分析
B.了解企業策略聯盟發展時以微商身分創業的2B夥伴，需要經營的夥伴關係分析
C.目前有哪些數位工具應用，對企業經營品牌卓有成效(包括社群、支付、預約、影音、互動)
D.如何善用顧客經營的後台管理系統
E.客服電話禮儀與談話銷售技巧

許富凱（小可愛）
知名業界知名講師、顧問師、集團和連鎖企業的營運幹部、MVP經理人

課名： 市場調查與現場工作管理－跨區多點客服系統建立
A.地方商圈開發與顧客特性調查
B.工程客服標準建立與稽核方法
C.招聘標準與訓練系統導入
D.設備物料識別與推薦技巧 

課名： 領導經營與管理－門市經營與幹部人力培訓
A.品牌專門店的經營管理
B.營業績效指標掌握及問題分析
C.門市SOP作業執行及資源整合之落實
D.門市幹部營運職能精進與功效發揮 

許書銘
(此課程被顧問公司視為較專業而較少講師能講授得好的課程，必須有與中大型規模企業合作的實務經驗，能確切講解企業流程和人才發展的關係，幫助識別、預測、防範)

東海大學企業永續影響力中心主任
亞洲地方創生中心主任
產學育成中心主任、企管系主任
專長企業策略與組織發展  

課名：風險管理條文及實務解說課程
(兼論 ISO31000:2018 )
為各類型企業成長階段，潛力人員必須具備的基礎知識
［A］瞭解ISO31000條文要求、PDCA精神以及風險管理概念、方法及其流程
［B］採PDCA原則以致力於持續改善，但包含「風險管理(risk management)」及「管理風險(managing risk)」二個循環交互為用，提供一共通性管理風險的方法。
［C］在注重組織風險管理的情況下，學習(企業)生命過程及一系列廣泛活動、流程、職能、專案、產品、服務、資產、業務和決策。
［D］學習識別及評鑑企業營運風險，事前預測風險並提出控管建議將為組織帶來更好價值 

課名： 企業策略規劃－規模化營運與財務管理
A.企業發展規模化前的財務檢核與指標
B.學習供應鏈預測與模型建立的概念
C.數位賦能：IT工具與數位行銷管理
D.學習獲利系統化觀念建構 

課名： ESG 永續經營－集團治理與內控升級
A.母企業與各子公司的組織控制架構
B.在地背景與服務系統、績效設計管理的關聯
C.建立差異化監督與稽核規劃、稽核資源運用
D.職能分工與內部訓練設計  

樂曉玲（樂樂）

中華流通顧問協會 顧問
中華民國全國創新創業總會 創業顧問
新創圓夢網 進駐顧問
國際同濟會樂成會創會長
侑宜記帳事務所執行長

課名：企業財務輔導

ISO 14001:2015 Environmental Management System Auditor (First & Second party)
環境管理系統稽核師
ISO 14064-2:2019 Greenhouse Gases-Project Verifier & Validator (First & Second party)
溫室氣體專案型查證師暨確證師
ISO 14067:2018 Carbon Footprint of products Verifier (First & Second party)
產品碳足跡查證師
ISO 14064-1: 2018 Greenhouse Gas (GHG) Organization Verifier (First & Second party)
溫室氣體組織型查證師

賴銘堃（阿咪老師）

放大數位行銷有限公司負責人、光明客棧股份有限公司董事長，深耕商業社群多年，經歷電腦補教業、網業設計行銷業、傳產加工廠、創業育成行銷業、商業空間與數位行銷公司等。

累積超過20年的商業經驗，養成超過上百位武功高強的小編，期間承接超過200個客戶專案，授課超過上萬小時。

課名：品牌化自主經營與管理（兼論ＡＩ數位行銷)
A.短影音邏輯與傳統影音的差異
B.社群變現路徑/目標客群確立
C.IP經濟，適合我嗎？
D.如何打造能夠流量變現的短影音頻道

陳正勳 (紀錄片先生)

影音工作者
微型創業諮商
品牌轉譯演說

課名：影音製作  從0到1
A.影音基礎概論，認識工具與操作概念
B.影音場景設計與布局
C.認識運鏡與剪輯技巧
D.影音製作練習
E.企業理念傳達的腳本與分鏡撰寫 

課名：創業心理素質與衝突溝通
A.企業文化、品牌理念，影響事業佈局，以及人才特質
B.創業者的抗壓性
C.團隊管理與衝突溝通技巧

羅菀榆（Renee）
易禧樂學創辦人
地方創生產業鏈、商圈發展、智慧化、補助與創新創業資源引入
企業文化與制度落實(變現)、企業營銷與創新模式、服務價值鏈